Las decisiones de rutina o las que no implican un riesgo percibido, las tomamos sin pensar mucho. Por otro lado, las que implican conflicto o pueden afectar a nuestro futuro se sopesan con nuestra intuición, que no se equivoca rara vez.
Si pensamos que nos guiamos por nuestro razonamiento, por regla general, nuestro conocimiento es imperfecto, limitado y generalmente sesgado.
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